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Vous devez, lors de votre inscription, communiquer les informations précises qui vous sont demandées et les tenir à jour le plus régulièrement possible.
L'inscription des professionnels au sein de l'annuaire est gratuite en contrepartie de quoi les coordonnées téléphoniques sont retranscrites en numéro de téléphone surtaxé via un service de mise en relation.
Une fois le formulaire d'inscription validée, la possibilité de mettre en avant votre activité peut vous être proposée sans la moindre obligation de votre part d'y souscrire.
Dans le cadre de la construction systémique de certains textes du site Doctovac, il peut arriver que certains contenus présents dans les fiches non mises à jour par les médecins ou structures médicales comportent des informations incomplètes ou non conformes à la spécificité propre et unique à chaque professionnel.
Par ailleurs, tout professionnel ou membre d'une structure médicale créant une fiche au sein du site Doctovac accepte la possibilité que des contenus génériques à but purement référentiel soient présents au sein de leur propre fiche de présentation le cas échéant.
Toutefois, si cela devait poser un problème quelconque, il suffit aux professionnels ou représentants des structures médicales de demander aux équipes de modération du site Doctovac le retrait de la fiche concernée par courrier ou par email (cf la rubrique Contact).
Le site Doctovac respecte les lois françaises sur la protection de la vie privée. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, écrivez-nous.
Les sites extérieurs ayant un lien hypertexte avec le présent site ne sont pas sous contrôle de Doctovac qui décline par conséquent toute responsabilité quant à leur contenu. Ces liens ne constituent, en aucun cas, une approbation ou un partenariat entre Doctovac et ces sites, ceux-là étant soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de protection de la vie privée.
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Les services de mise en relation sont proposés aux Internautes pour apporter rapidité et simplicité. Ils permettent également de rémunérer la valeur ajoutée fournie par les différents sites Internet. En fournissant une centralisation des informations associées à un établissement et un numéro de téléphone, les éditeurs de ces sites Internet apportent une valeur ajoutée aux consommateurs : géolocalisation, horaires d'ouverture, avis, navigation simplifiée...
Le site sur lequel vous vous trouvez propose un service de mise en relation directe avec le destinataire susceptible de répondre à vos attentes. Cette mise en relation s'effectuera par le biais d'un numéro surtaxé comme indiqué sur le site et selon les conditions tarifaires précisées lors de la génération du numéro de téléphone. Le montant vous sera imputé directement sur la facture de votre opérateur téléphonique.
L'éditeur du service n'est pas responsable de la qualité de la prestation fournie par le destinataire ni de sa disponibilité. Cependant, si vous rencontrez le moindre problème dans la mise en relation, vous pouvez prendre contact avec la société responsable du site par email (cf la rubrique Contact).
Pour le cas où la mise en relation ne s'effectuerait pas, il vous est possible de demander le remboursement de cet appel surtaxé en envoyant un email ou un courrier à la société en joignant impérativement vos coordonnées, la facture téléphonique détaillée où figure cet appel ainsi qu'un RIB. Dans le cas où cette demande de remboursement se trouve justifiée, la société responsable du site web établira un versement du montant de cet appel.
Les services de mise en relation permettent d'offrir une véritable visibilité aux entreprises appelées. Toutefois, si vous êtes le destinataire de l'appel et que vous ne souhaitez pas bénéficier de la visibilité offerte par les services de mise en relation sur le site web concerné, il vous est possible de vous désinscrire de ce service en en faisant la demande ci-dessous. Cette demande fera l'objet d'une relecture humaine et d'une validation.
Doctovac est financé par deux types de revenus provenant d'une part des emplacements alloués aux bannières publicitaires de partenaires présentes sur certaines pages du site et d'autre part l'utilisation de numéros surtaxés pendant certaines heures de la journée. Le prix de la communication est toujours visible sous le numéro de téléphone après avoir cliqué sur le message « Afficher le numéro » et est fixée au prix de 2,99€ par appel + prix de l'appel. Ces numéros surtaxés permettent la mise en relation avec le professionnel et ne sont valables que pendant 5 minutes à compter du premier affichage.
Doctovac accorde une grande importance à la mise à jour de ses bases de données, mais cependant ne peut garantir une réponse de la part des professionnels ou une inexactitude dans ses données qui ne permettrait pas l'aboutissement d'un appel.
Pour le cas où la mise en relation ne pourrait aboutir (numéro erroné), il vous est possible de demander le remboursement de cet appel surtaxé en envoyant un courrier adressé à Conapt SARL - Doctovac / 42 rue Tauzia - 33800 Bordeaux, en joignant impérativement vos coordonnées ainsi que la facture téléphonique détaillée où figure cet appel. Dans le cas où cette demande de remboursement se trouve justifiée, l'entreprise Conapt SARL établira un chèque du montant de cet appel.
Si vous êtes présent sur Doctovac et que vous ne souhaitez pas que votre numéro de téléphone apparaisse avec un numéro téléphonique surtaxé, vous avez la possibilité de nous le signaler afin de modifier ou supprimer votre fiche, soit par email à contact (arobase) doctovac (point) com ; soit par courrier ; soit par une demande de mise à jour de vos informations au sein de la page qui référence votre structure/cabinet médical après avoir cliqué sur le bouton « mettre à jour ma fiche ».
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